Repensando a
Logística e o Frete
Conversa com Lojistas • Rede Construai • Março 2026
Panorama
O setor de material de construção
152 mil
lojas no Brasil (ANAMACO)
R$ 240 bi
faturamento do varejo (2025)
67%
são lojas pequenas (até 4 func.)
14,3%
da receita vai para logística — o MAIOR do varejo (ILOS)
3% a 8%
margem líquida real do lojista
A logística consome até 14% da receita. A margem líquida é de 3-8%. Frete grátis come o lucro inteiro.
Fontes: ANAMACO, ILOS, Abramat
Diesel — O Vilão
A escalada do diesel: +24% em 1 mês
R$ 5,89
Out/25
R$ 5,95
Nov/25
R$ 6,08
Dez/25
R$ 6,12
Jan/26
R$ 6,09
Fev/26
R$ 7,10
Mar/26
R$ 9,99
Pico SP
Guerra no Irã disparou o petróleo: Brent a US$ 119/barril. Diesel = 35% do custo do frete.
ICMS subiu de R$ 1,12 → R$ 1,17/litro em jan/26. 52% das empresas preveem mais aumento (ILOS).
Fontes: ANP, Ticket Log, NTC&Logística, ILOS
O Problema
A premissa que ninguém questiona
Existe uma regra não escrita no varejo de material de construção:
"A gente precisa entregar de graça para os nossos clientes."
Todas as lojas seguem. Mas com diesel a R$ 7,10 e margem líquida de 3-8%, será que ainda faz sentido?
Reflexão
A analogia que ninguém faz
🍕
Sanduíche / Pizza
Leve, pequeno, barato
Você PAGA frete
vs
🚧
Material de Construção
Pesado, grande, custo logístico alto
Entrega GRÁTIS?
Isso não faz sentido nenhum.
Análise de Mercado
Os Home Centers já mudaram
Leroy Merlin
Frete cobrado por peso, volume e CEP
Grátis só retirada em loja
Telhanorte
Cobra frete em todas as entregas
Grátis só promoções pontuais
C&C
Cobra ~4% do valor da compra como frete
Entrega terceirizada
Se os grandes já cobram — e cobram caro — por que nós ainda resistimos?
Dores do Lojista
O custo invisível da entrega grátis
⛽
Diesel a R$ 7,10
+24% só em março. Pico de R$ 9,99
🛠
Manutenção
Caminhão quebra o tempo todo
👥
Mão de obra
Difícil encontrar motorista e ajudante
Seu concorrente também tem exatamente as mesmas dores.
💬
Momento de Discussão
Qual é a sua realidade hoje?
- Quanto você gasta por mês com logística (diesel, manutenção, motorista, ajudante)?
- Você já tentou cobrar frete alguma vez? O que aconteceu?
- Qual a sua maior dor hoje com entregas?
- Seu concorrente cobra frete ou também entrega de graça?
Sugestão 1
Combine com o concorrente
- Converse com seu principal concorrente para começar a cobrar frete juntos
- Sem problema de concorrência: a dor é a mesma para todos
- Quando você começar, os outros vão atrás
- O pequenininho que não fizer vai acabar mudando também
Este é o momento: com diesel a R$ 7,10, o cliente sabe que não é barato enviar. É fácil argumentar.
Sugestão 2
Cobre uma taxa mínima
Não é frete cubado nem calculado como transportadora.
Apenas uma taxa mínima, como um motoboy cobra.
R$ 10
por entrega
R$10 — nenhum cliente vai questionar.
Faça as Contas
O impacto no seu caixa
R$ 25.000 / mês
a mais no caixa para cobrir despesas de logística
Dinheiro que já deveria ser seu.
💬
Momento de Discussão
Implementação na sua loja
- Quantas entregas você faz por dia em média?
- Quanto representaria R$10 por entrega no seu faturamento mensal?
- Como seu time de vendas reagiria a essa mudança?
- Você conversaria com seu concorrente sobre isso? Por quê?
Gestão da Mudança
E se o time resistir?
- Vendedores podem ter receio de perder vendas
- Divida a taxa com o vendedor: comissione parte do frete — o vendedor vira aliado da mudança, não barreira
- A mudança precisa ser comunicada como benefício para todos
- Treine o time com os argumentos certos:
"O diesel tá R$ 7,10, você sabe. A taxa é só R$10 — menos do que você paga no iFood pra trazer uma pizza. E o material é pesado, grande, e entregue na sua porta."
Converse com o líder da sua cidade na rede — a dor pode ser ainda maior para ele.
Sugestão 3
Crie uma Entrega Full
Inspirado no Mercado Livre: o cliente paga mais para receber mais rápido.
🚙
Entrega Normal
Rota do dia, prazo padrão
Taxa mínima: R$10
⚡
Entrega FULL
Motoboy ou caminhonete
Comprou de manhã, recebe de manhã
Taxa premium
O pedreiro está parado esperando o material. O cliente PAGA por urgência.
💬
Momento de Discussão
Próximos passos
- Você teria condições de oferecer uma entrega Full (expressa) na sua operação?
- Qual seria o valor justo para cobrar pela entrega Full na sua cidade?
- Qual o primeiro passo que você vai tomar essa semana sobre frete?
- Como a rede Construai pode ajudar nessa transição?
Resumo
3 ações para começar agora
🤝
1. Alinhe
Converse com seu concorrente para cobrar frete juntos
💰
2. Cobre
Taxa mínima de R$10 por entrega — ninguém questiona
⚡
3. Diferencie
Crie a Entrega Full para quem precisa de urgência
O momento é AGORA. Diesel a R$ 7,10. Margem de 3-8%. O cliente entende. A dor é de todos.
Na Construai,
tá feito.
Seja GIGANTE com a gente.
www.construai.com.br